Questions & Réponses

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur Lékéma.

Téléchargez l'application sur l'App Store ou Google Play, puis choisissez votre type de compte (Particulier ou Entreprise). L'inscription se fait via votre numéro de téléphone en quelques secondes.

Depuis l'application, activez votre géolocalisation puis utilisez la fonction scanner. Pointez votre téléphone vers le QR code affiché en entreprise. Une fois scanné, vous pouvez immédiatement laisser votre avis.

Oui, vous disposez d'une fenêtre de 5 minutes après soumission pour modifier votre avis. Après ce délai, l'avis est définitivement enregistré.

Après inscription en tant qu'entreprise, rendez-vous dans votre espace « Mon QR code ». Vous pouvez le télécharger, l'imprimer et l'afficher dans votre établissement pour que vos clients puissent le scanner.

Oui, Lékéma est disponible sur tout le territoire togolais. Les inscriptions sont actuellement limitées au Togo pour garantir la qualité du service.

Vous pouvez contacter notre équipe par e-mail à lekema.tg@gmail.com, ou utiliser la fonction "Signaler un bug" dans l'application. Notre équipe vous répond sous 24h.

Oui. Chaque avis est associé à un scan QR géolocalisé, ce qui garantit que seuls les clients ayant réellement visité l'entreprise peuvent noter. Cela assure l'authenticité des avis.

Oui, l'application Lékéma est entièrement gratuite pour les particuliers. Pour les entreprises, des fonctionnalités premium sont disponibles. Contactez-nous pour en savoir plus.
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